Jusan Bank переименован в Alatau City Bank: что нужно знать клиентам

Jusan Bank (юридическое название — First Heartland Jýsan Bank) переименован в Alatau City Bank. Общее собрание акционеров 15 мая 2025 года решило сменить название, перерегистрация завершилась 16 июня 2025 года. С июля 2025 года 100% акций принадлежит Вячеславу Киму. Бренд Jusan выводится из обращения, а небанковские сервисы закрыты с 25 сентября 2025 года.

Что произошло с названием

История юрлица длинная: предшественник — ABN AMRO Bank Kazakhstan, затем ЭкспоКредит (2016), First Heartland (2018), Jýsan (2019) и, наконец, Alatau City Bank (2025). Для клиента важно одно: банк тот же, но название и бренд сменились. В документах и приложениях ещё могут встречаться оба. Приложение переименовано в Alatau City Bank (App Store), а вход в интернет-банк с сайта ведёт на ib.jusan.kz, поэтому заходите только с официального сайта alataucitybank.kz.

Кто владелец

Вячеслав Ким — сооснователь Kaspi, в июле 2025 года он завершил покупку 100% акций банка; сделка проходила с Галимжаном Есеновым. Он же акционер и председатель совета директоров Kaspi.kz, а владельцем Alatau City Bank указан он лично. Профили банков: Alatau City Bank и Kaspi.

Размер и сеть

В каталоге finratings.kz на 16 октября 2026 года банк на 6-м месте по активам: около 3,33 трлн ₸. Банк указывает 85+ отделений в 43 городах — это одна из самых широких сетей среди банков рейтинга.

Что закрыто

Небанковские сервисы Jusan — доставка, билеты и другие — закрыты с 25 сентября 2025 года. Если вы пользовались приложением ради этих сервисов, они недоступны. Банковские продукты продолжают работать под новым названием.

Что с нерезидентами и россиянами

Условия для нерезидентов на официальных страницах не опубликованы, данных по россиянам нет. Практически нужно ехать в отделение с паспортом и ИИН. Позвоните в контакт-центр (7711) и спросите, какие документы о пребывании нужны и принимает ли выбранное отделение иностранцев. Подробный порядок — в инструкции как открыть счёт россиянину.

Что делать бывшим клиентам Jusan

1. Проверьте, что вы заходите в интернет-банк с официального сайта.
2. Обновите приложение: оно называется Alatau City Bank.
3. Сверьте реквизиты в договорах: могут встречаться First Heartland Jýsan Bank, Jusan и Alatau City Bank.
4. Не рассчитывайте на небанковские сервисы Jusan.
5. Если вам нужна карта «Мир», обратитесь в ВТБ (Казахстан): Alatau City Bank «Мир» не обслуживает.

Как это сравнивается с другими сменами брендов

Банк	Что изменилось
Alatau City Bank	бывший Jusan, владелец Вячеслав Ким (июль 2025)
Bereke Bank	бывший Сбербанк Казахстан, владелец Lesha Bank (октябрь 2024)
Home Credit Bank	дочерний банк ForteBank, лицензия переоформлена 30 декабря 2025 года
ADCB Islamic Bank	прежнее название — Al Hilal Bank; розничные услуги сворачиваются

Общий обзор рынка — в статье банки Казахстана для нерезидентов.

Хронология

Дата	Событие
2016	ЭкспоКредит
2018	First Heartland
2019	Jýsan
15 мая 2025	общее собрание акционеров решает сменить название
16 июня 2025	перерегистрация завершена
июль 2025	Вячеслав Ким завершает покупку 100% акций
25 сентября 2025	небанковские сервисы Jusan закрыты

Источники: страница истории банка и публикации BES.media о перерегистрации и сделке.

Частые вопросы клиентов

Нужно ли менять карту? Условия обслуживания определяет договор. Если банк не уведомил о перевыпуске, карты продолжают работать, а название на карточке может оставаться прежним. Уточните вопрос в контакт-центре 7711.

Где официальный сайт? alataucitybank.kz. Интернет-банк с сайта ведёт на ib.jusan.kz, поэтому заходите по ссылке с официального сайта и не вводите данные на похожих адресах.

Что с мобильным приложением? Приложение переименовано в Alatau City Bank (App Store), но в магазинах приложений и инструкциях ещё встречается прежнее название Jusan.

Закрыты ли другие сервисы? Небанковские сервисы Jusan, такие как доставка и билеты, закрыты с 25 сентября 2025 года. Банковские продукты продолжают работать.

Как иностранцу подойти к выбору

Если вы рассматриваете Alatau City Bank, помните: условия для нерезидентов на официальных страницах не опубликованы, и данных по россиянам нет. Обращаться стоит с набором из паспорта, ИИН и документов о пребывании, а перед визитом звонить на 7711. В то же время у банка 85+ отделений в 43 городах, и для тех, кто живёт вне крупных центров, это может быть удобнее, чем ориентироваться на два-три отделения в мегаполисах.

Сравните варианты с другими банками, у которых условия известны заранее: Фридом Банк предлагает дистанционный путь, Kaspi — приложение для платежей, ВТБ (Казахстан) — карты «Мир». Инструкция по открытию счёта — как открыть счёт россиянину.

Основные выводы

• Jusan Bank, First Heartland Jýsan Bank и Alatau City Bank — это один банк.
• С июля 2025 года банком владеет Вячеслав Ким.
• Бренд Jusan выводится из обращения, небанковские сервисы закрыты.
• Официальный сайт — alataucitybank.kz; будьте внимательны при входе в интернет-банк.
• Условия для нерезидентов не опубликованы, перед визитом звоните в банк.

Что изменилось на практике

Для клиента смена названия не отменяет договора: банк тот же, и обязательства перед клиентами сохраняются. На практике нужно проверить несколько вещей. Во-первых, реквизиты в платёжных поручениях: они зависят от юридического лица, а не от бренда. Во-вторых, ссылки в письмах и сообщениях: после ребрендинга растёт число подделок, поэтому доверяйте только официальному сайту и приложению из App Store или Google Play. В-третьих, не рассчитывайте на небанковские сервисы Jusan: они закрыты.

Если вы пользовались банком для зарплаты или регулярных платежей, уточните в контакт-центре 7711, нужно ли что-то менять в договоре. Если вы уехали из Казахстана, сохраняйте уведомления банка и копии документов.

Почему этот банк важен для нерезидентов

Банк входит в число крупнейших: по каталогу finratings.kz он на 6-м месте, около 3,33 трлн ₸. Широкая сеть отделений, 85+ в 43 городах, может пригодиться тем, кто живёт не в мегаполисах. Но для нерезидентов он остаётся банком с неопубликованными условиями, и пока он не опубликует процедуру, надёжнее начинать с других банков рейтинга. Место Alatau City Bank в рейтинге и сравнение с остальными вы найдёте на главной странице.